¿Qué es una norma? Una norma es un documento de aplicación voluntaria que contiene especificación técnicas y basadas en los resultados de la experiencia y el desarrollo tecnológico. Nace del consenso entre las partes interesadas involucradas en la actividad de la norma y deben ser aprobadas por un organismo de normalización reconocido. Esta normalización tiene […]
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La norma internacional de Seguridad de la Información ISO 27001 asegura la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos e información de una organización, así como la de sus sistemas y las aplicaciones que los tratan. Le sirven de complemento las buenas prácticas que establece la norma ISO 27002. ¿En qué consiste la norma ISO […]
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La norma UNE 66175 ofrece una guía para la implantación de este tipo de sistemas, facilitando la identificación y el establecimiento de indicadores relevantes y cuadros de mandos de la organización. La norma está estructurada en dos partes diferenciadas: la primera recoge la propia norma UNE 66175:2003, la segunda incluye ejemplos y experiencias de la […]
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El marcado CE (o marca CE) es una marca europea para los grupos y productos industriales que quieran comercializarse en el Espacio Económico Europeo. Significa Conformité Européenne, Conformidad Europea, y se apoya en la Directiva 93/68/CEE. Dicho de forma sencilla, es una especie de pasaporte para los productos, con el que pueden circular libremente por […]
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La norma UNE-EN 13816 describe los requisitos que deben cumplir los servicios de los proveedores de transporte público de pasajeros (TPP) con el objetivo de fomentar el acercamiento de la calidad poniendo especial interés en las necesidades y expectativas de los clientes. Dentro de esta categoría entran servicios como aerolíneas, transporte por ferrocarril, rutas marítimas, […]
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