Generalmente, la norma ISO más comúnmente utilizada es la ISO 9001 Sistemas de Gestión de la Calidad que, siendo una norma aplicable a todo tipo de organizaciones independientemente de su tamaño y actividad, aporta herramientas para el control y seguimiento de los procesos con el objetivo de crear confianza entre los clientes y usuarios de una organización del sector de la construcción.
Otra de las normas más utilizadas en este sector, y por razones obvias, es la ISO 45001 Sistemas de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo. Esta norma generalista, también aplicable a todo tipo de organizaciones independientemente de su tamaño y actividad, determina directrices para garantizar la seguridad de personas y materiales durante los procesos, y establece métodos de control y seguimiento de estos procesos.
La norma ISO 14001 Sistemas de Gestión Ambiental también es bastante habitual en el sector de la construcción. Como las dos anteriores, no es una norma específica del sector, pero resulta muy útil para optimizar los recursos ambientales necesarios y reducir el impacto ambiental de las operaciones. Transmite a clientes y usuarios el compromiso de las organizaciones con la sostenibilidad y la reducción de la Huella de Carbono.
Los requisitos de ISO 9001 son aplicables a entidades de cualquier sector, grande o pequeña, pública o privada, incluido el sector de la construcción. Son requisitos generales para las organizaciones que quieren demostrar ante terceros que disponen de un sistema de gestión documentado y verificable, orientado a la mejora continua y con un enfoque a procesos, con el objeto de mejorar la satisfacción del cliente, reducir el riesgo de incidentes y accidentes laborales, y reducir el impacto ambiental.
Implantar y, posteriormente, certificar una organización con el estándar internacional ISO requiere, ante todo, un claro y firme compromiso de la dirección, ya que será ésta (o la/s persona/s designada/s) la que lidere todo el proyecto.
Deben determinarse, en relación con la organización:
La certificación ISO es potestad de las entidades existentes al efecto, las entidades certificadoras. Una organización que quiera certificarse en un esquema ISO, primero debe implantar ese estándar en su organización, y conseguir un nivel de maduración suficiente para poder demostrar, ante la entidad certificadora, que cumple los requisitos de la/s norma/s internacional/es ISO elegida/s.
Los plazos para una implantación y posterior certificación ISO son variables, y dependen de múltiples factores (tamaño de la organización, emplazamientos, grado de compromiso, complejidad de sus procesos…).
En Sinergias Empresariales podemos ayudarte en la implantación, y acompañarte durante el proceso de certificación hasta alcanzar el resultado deseado: la certificación ISO de tu organización.
